Uvjeti i pravila korištenja

1. TEMELJNE ODREDBE

Pravila i uvjeti korištenja vrijede za sve stranice na internetskoj adresi www.sparq.hr, dalje u tekstu ‘Sparq platforma’, a čiji je vlasnik trgovačko društvo Sparq Mobility d.o.o. Sparq platforma predstavlja online platformu koja omogućuje javnu objavu i pretraživanje oglasa te povezivanje Korisnika s tim da je Korisnik svaka osoba koja pristupa i/ili koristi Sparq platformu, što podrazumijeva i neregistrirane te registrirane korisnike.

2. OPĆE ODREDBE

Korištenje stranica

Pristupanjem i/ili registracijom na stranicama Sparq platforme, Korisnik prihvaća sva utvrđena pravila i uvjete korištenja Sparq platforme te se obvezuje redovito pratiti njihove eventualne izmjene. Sparq Mobility d.o.o. zadržava pravo promjena, modifikacija i dopuna uvjeta korištenja Sparq platforme u bilo kojem trenutku. Sve naknadne promjene stupaju na snagu u trenutku objave. Korisnik je dužan redovito čitati Uvjete i pravila korištenja te se smatra da je pristupanjem stranicama Sparq platforme upoznat s aktualnim pravilima i uvjetima njihova korištenja.

Korisnici se Sparq platformom mogu služiti na jedan od sljedećih načina:

  • postavljanje/objava oglasa;
  • pretraživanje oglasa;

Za svako oglašavanje koje prelazi predviđene okvire ili korištenje oglasnika na neki drugi način, Korisnike molimo da kontaktiraju društvo Sparq Mobility d.o.o., na način naveden pod toč. 5.

Postavljanje oglasa tumači se zahtjev Korisnika da njegov oglas bude objavljen i dostupan na Sparq platformi. Samim time, Korisnik pristaje da objavljeni oglas sadrži i pojedine osobne podatke (ime, broj telefona i sl.) te prihvaća da su ti podaci dostupni i drugim osobama koje imaju pristup internetu.

Registracija Korisnika

U svrhu korištenja usluga Sparq platforme, Korisnik se obvezuje registrirati te u registracijskom obrascu popuniti potrebne opće i kontakt podatke. Korisnik za točnost dostavljenih podataka jamči kaznenom i materijalnom odgovornošću te je obvezan održavati podatke točnim i ažurnim. 

Prikupljanje traženih podataka provodi se sukladno potrebama usluge za čije se korištenje Korisnik registrirao, a temelji se na odredbama Zakona o zabrani i sprječavanju obavljanja neregistrirane djelatnosti. 

Korisnik registracijom na Sparq platformu dopušta pohranu, uporabu i obradu navedenih podataka u svrhu djelovanja sustava, slanja sistemskih poruka i komunikaciju s korisničkom podrškom putem elektroničke pošte i telefona. Sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, prikupljeni osobni podaci biti će pohranjeni u zbirci osobnih podataka, čiji je voditelj Sparq Mobility d.o.o. koji se obvezuje da će podatke Korisnika koristiti samo u svrhe za koje su dobiveni te u skladu s mjerodavnim propisima.

Korisnički račun

Korisnik ima pravo u svakom trenutku zatražiti zatvaranje svog korisničkog računa i brisanje oglasa. Sparq Mobility d.o.o. će zatvoriti korisnički račun i oglase tog Korisnika najkasnije u roku od 5 radnih dana od dana podnošenja zahtjeva, osim ako Korisnik u navedenom roku ne odustane od zatvaranja. Sve obavijesti o postupku zatvaranja korisničkog računa i brisanja podataka Korisnik će dobiti na adresu elektroničke pošte koju je prijavio u svrhu korištenja usluga Sparq platforme.

Sparq Mobility d.o.o. vodi računa o zaštiti osobnih podataka sukladno mjerodavnim propisima te odredbama Pravila o privatnosti, kojima se detaljnije uređuju prikupljanje osobnih podataka, njihovo korištenje, sigurnost, čuvanje, brisanje, prijenos te korištenje alata. Sparq Mobility d.o.o. je ovlašten u svakom trenutku zatvoriti korisnički račun onih korisnika koji krše ova Pravila i uvjeti korištenja ili na neki drugi način usporavaju ili ometaju rad Sparq platforme. 

Sparq Mobility d.o.o. je ovlašten u svakom trenutku ukloniti profilne fotografije Korisnika, i to bez prethodne najave, ako profilna fotografija sadrži ilustracije govora mržnje ili psovke, pornografski sadržaj, fotografiju druge osobe, fotografiju s tuđeg korisničkog profila, fotografiju koja je zaštićena autorskim pravima ili drugi sadržaj koji se smatra neprimjerenim.

Sparq Mobility d.o.o. zadržava pravo, uz zatvaranje korisničkog računa, poduzeti i druge odgovarajuće mjere protiv korisnika koji krše ova Pravila i uvjeti korištenja.

Odgovornost Korisnika za sadržaj

Korisnik je odgovoran za sav objavljeni sadržaj (objave, poruke, prikaze, tekstove, fotografije, ponude, videosnimke, oglase i drugi sadržaj) koji se prikazuje pod njegovim korisničkim imenom, neovisno o tome je li takav sadržaj objavljen direktno ili je prenesen ili povezan elektroničkom poveznicom (linkom) iz samog oglasa.

Naglašava se da Sparq platforma ne daje niti može davati bilo kakvu vrstu jamstava u pogledu točnosti, autentičnosti ili potpunosti sadržaja koji objavljuje Korisnik te je sva odgovornost isključivo na osobi pod čijim je korisničkim imenom sadržaj objavljen. U slučaju bilo kakvih zahtjeva trećih osoba, po bilo kakvoj osnovi, prema Sparq platformi, a vezano uz sadržaj objavljenih oglasa, Korisnik preuzima odgovornost i obvezu da poduzme sve radnje u svrhu zaštite društva Sparq Mobility d.o.o. Svaki trošak i štetu koja nastane temeljem zahtjeva trećih osoba, i to po bilo kojoj osnovi vezanoj uz dostavljeni materijal, Korisnik je dužan nadoknaditi društvu Sparq Mobility d.o.o.

Nedozvoljeni sadržaj

Sadržaj koji je nezakonit po bilo kojoj osnovi, a posebno sadržaj koji uključuje klevete, uvrede i prijetnje, koji je na drugi način štetan i/ili uznemirujući te kojim se na bilo koji način nanosi šteta ili uznemirava maloljetne osobe, smatra se nedopuštenim sadržajem. Isto se odnosi i na sadržaj kojim se krše autorska, srodna ili druga prava trećih osoba.

Nedopuštenim sadržajem smatra se i iznošenje osobnih podatka drugih osoba, bez njihova izričitog odobrenja.

Posebno se zabranjuju oglasi koji potiču na sudjelovanje u mrežnim marketinzima i piramidalnim shemama, kao i oglasi koji pozivaju na igranje nedopuštenih igara na sreću, oglasi vezani uz kreditna posredovanja i tarot usluge.

Zabranjuje se oglašavanje duhanskih proizvoda i alkoholnih pića, lijekova, homeopatskih i medicinskih proizvoda, veterinsko - medicinskih proizvoda, droga, kemikalija i biocisnih pripravaka te oružja te će svi takvi oglasi odmah biti deaktivirani.

Korisnik se, imajući u vidu sve navedeno, pristupom ovim stranicama obvezuje da neće objavljivati oglase ili drugi sadržaj koji je u suprotnosti s ovim pravilima te propisima, zakonima i Ustavom Republike Hrvatske.

Prijava nedozvoljenog sadržaja

Korisnik prihvaća da Sparq platforma nije u mogućnosti kontrolirati i nadzirati dopuštenost cjelokupnog objavljenog sadržaja. Korisnik koji smatra da su mu nekim oglasom ili drugim sadržajem koji je objavljen na Sparq platformi povrijeđena prava ili ako smatra da je određeni sadržaj nezakonit ili nedopušten po bilo kojoj osnovi, obvezuje se takav sadržaj prijaviti odmah, uz navođenje razloga za podnošenje prijave. Sparq platforma će u najkraćem roku razmotriti osnovanost prijave korisnika i, u slučaju utvrđenja nedozvoljenog/nezakonitog sadržaja, poduzeti sve raspoložive mjere za njihovu zaštitu.

Pravila za postavljanje malih oglasa

Svi oglasi postavljeni putem tipke „Objavi oglas“, kao i oni koji su preneseni direktno putem softvera s drugih stranica u bazu oglasa, smatraju se malim oglasima; dalje u tekstu; ‘oglasi’. Svi oglasi moraju biti napisani na hrvatskom jeziku.

Naslov oglasa mora opisivati predmet prodaje te ga nije dopušteno naglašavati nepotrebnim ili ponavljajućim znakovima koji ne doprinose smislu naslova niti je u naslov dozvoljeno dodavati elektroničke poveznice (linkove) na druge web stranice.

Svaki oglas mora sadržajno pripadati u primjerenu ili po smislu najbližu rubriku, a rubrika „Ostalo“ predviđena je isključivo za oglase koje nije moguće svrstati u neku od drugih predviđenih rubrika. Nije dopuštena objava oglasa za isti predmet u dvije ili više različitih rubrika.

Svaki oglas treba sadržavati konkretne podatke o predmetu ili usluzi koja se prodaje, s time da se opis nužno mora odnositi samo na predmet prodaje u naslovu oglasa. Nije dopušteno oglašavanje ostalih predmeta, usluga, potražnje ili bilo čega drugog što nije direktno predmet prodaje, definiran naslovom i/ili fotografijom. Fotografije u oglasu moraju biti fotografije predmeta koji se prodaje ili njemu istovjetnog predmeta. Posebno se zabranjuje objava logotipa, banera i slično, pod izlikom postavljanja malog oglasa.

Nije dopušteno staviti jedan oglas za cijelu listu proizvoda, osim ako se ne radi o setu, što znači da je jednim oglasom dopušteno oglašavanje samo jednog predmeta ili jednog seta.

Korisnik može imati samo jedno korisničko ime i za jedan predmet može predati samo jedan oglas. Mjesečno je dopuštena objava maksimalno 2 besplatna oglasa, dok se pridržavaju svih navedenih pravila.

U sadržaju oglasa nije dopušteno postavljanje linkova (internetska veza). Posebno se zabranjuju linkovi na ostale internetske oglasnike. Sparq platforma oglasi zadržavaju pravo odlučivanja o odobrenju za postavljanje/objavu pojedinih linkova.

Sparq platforma nije odgovorna za štetu bilo koje vrste koja nastane kao posljedica međusobnih odnosa korisnika. Svi eventualni sporovi nastali iz takvih odnosa (temeljem istinitosti podataka o predmetu i cijeni ponude, o korisniku, oglašivaču, sadržaju ponude i sl.) rješavaju se isključivo između korisnika.

Pravo na izmjenu ili uklanjanje oglasa 

Sparq platforma zadržava pravo eventualnih izmjena (lektorske intervencije i slične dopune) objavljenih oglasa, pridržavajući se pravila da sadržaj i smisao samog oglasa mijenja u najmanjoj mogućoj mjeri.

Sparq platforma ima pravo, bez ikakve najave ili pitanja, izmijeniti, premjestiti, izbrisati ili iz objave isključiti oglase koji grubo vrijeđaju ova Pravila i uvjete korištenja, ili je ispunjen jedan ili više od sljedećih uvjeta:

  • oglas je prijavljen ili je na drugi način utvrđeno da predstavlja nedozvoljen i/ili nezakonit sadržaj, odnosno da je protivan ovim Pravilima i uvjetima korištenja ili zakonima i Ustavu RH;
  • oglas krši autorska prava i/ili druga prava intelektualnog vlasništva;
  • oglas može uzrokovati štetu i/ili prekršiti prava intelektualnog vlasništva nekom drugom, na bilo koji način;
  • oglas je u bilo kojem smislu uvredljiv;
  • kad postoji sumnja na zloupotrebu Sparq platforme;
  • oglas smatramo ne etičnim ili na bilo koji način neprimjerenim;
  • oglas je predan u pogrešnu rubriku ili je u naknadno kreirana nova rubrika koja bolje odgovara sadržaju i predmetu oglasa;
  • sadržaj oglasa sadrži govor mržnje, (dječje) pornografske materijale ili druge materijale koji su po propisima RH zabranjeni;
  • postoji prijava ili osnovana sumnja da se oglašava ukradena ili ilegalna roba;
  • kad cijena navedena u oglasu nije stvarna prodajna cijena;
  • oglas na bilo koji način narušava kvalitetu doživljaja ili razine komunikacije na oglasniku.

Ostale dužnosti Korisnika

Objavom oglasa Korisnik neopozivo ovlašćuje Sparq platformu da taj sadržaj koristi, kopira, objavljuje te distribuira i na drugim platformama, uz uvjet da se, u takvim objavama, ne objavljuju Korisnikovi osobni podaci, nego isključivo sadržaj oglasa i/ili link na stranicu Sparq platforme.

Objavom oglasa Korisnik se obvezuje da će savjesno odgovarati na telefonske ili e-mail upite vezane uz predane oglase te da će povremeno pregledavati poštu na adresi s kojom se registrirao.

Korisnik je odgovoran za sigurnost vlastite korisničke lozinke i ovime se obvezuje na njene periodičke izmjene. Sparq platforma ne odgovara i ne može odgovarati za slučajeve zlouporabe korisničke lozinke, ali se obvezuju djelovati u najkraćem razumnom roku, nakon što Korisnik prijavi eventualnu zlouporabu.

Elektronička komunikacija između korisnika namijenjena je razgovorima vezanima uz proizvod ili uslugu ponuđenu u oglasu, što uključuje informiranje o detaljima oglasa, sklapanja transakcije, odnosno trgovanja vezanog uz oglašeni proizvod ili uslugu te informiranja o ostalim proizvodima ili uslugama ako je oglašivač poslovni korisnik.

Korisnicima u pisanoj komunikaciji na Sparq platformi nije dopušteno:

  • promovirati druge servise, proizvode i usluge;
  • slati poveznice na druge internetske lokacije;
  • nuditi posredovanje u prodaji ili iznajmljivanju;
  • slati ponude za poslovnu suradnju koja nije oglašena;
  • rabiti tuđe ime ili adresu e-pošte, lažno se predstavljati ili na bilo koji drugi način dovoditi drugog korisnika u zabludu da s njim kontaktira treća osoba, institucija ili poslovni subjekt;
  • tražiti pomoć, donacije ili sponzorstva;
  • dogovarati se s drugim oglašivačima o cijenama;
  • psovati, slati poruke uvredljivog sadržaja i koristiti se govorom mržnje;
  • slati poruke prijetećeg sadržaja ili zastrašivati;
  • rabiti robote ili skripte za automatizirano slanje više poruka.

Korisnik pristaje povremeno primati elektroničku poštu koja je povezana s aktivnostima stranice Sparq, prihvaćajući da ta elektronička pošta povremeno može sadržavati i reklamne poruke. Korisnik u bilo koje vrijeme može pismeno zahtijevati da Sparq trajno ili privremeno prestanu koristiti njegove osobne podatke za slanje takvih poruka.

S obzirom da Sparq platforma ne može korisnicima jamčiti pristup sadržaju postavljenog oglasa nakon što je istekao, korisnicima se predlaže samostalno pohranjivanje sadržaja i slika oglasa.

3. KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA

Sparq platforma se obvezuje da će dobivene podatke koristiti samo u svrhe za koje su dobiveni, a to je u svrhu djelovanja sustava te za komunikaciju elektroničkom poštom, što uključuje uporabu i obradu. Korisnik registracijom i korištenjem ovog oglasnika to izrijekom dopušta.

Kolačići

Za analizu Sparq platforme, koristi se software pomoću kojeg društvo Sparq Mobility d.o.o. stječe znanje potrebno za poboljšavanje kvalitete forme i sadržaja oglasnika. S tim u vezi koriste se i tzv. kolačići (tekstovne datoteke koje se pohranjuju na računalu posjetitelja internetske stranice) koji omogućavaju prepoznavanje Korisnika prigodom svakog idućeg posjeta stranici. Kolačići se mogu odbiti ili izbrisati putem odgovarajućih alata, no to može dovesti do ometanja nekih funkcija Sparq platforme. 

Ostali tehnički podaci

Osim kolačića, Sparq Mobility d.o.o. prikuplja i pohranjuje i neke tehničke podatke, uključujući trenutnu IP adresu Korisnika, podatke o pregledniku i slično. Sparq Mobility d.o.o. naglašava kako ni u kom slučaju ne dolazi do identifikacije osoba koje stoje iza tih podataka niti do prikupljanja osobnih podataka niti se ti podaci povezuju s osobnim podacima koje je Korisnik eventualno obznanio. Korištenjem Sparq platforme, Korisnik daje svoju suglasnost za gore opisani način provođenja analize korištenja ove internetske stranice. Više o pravilima privatnosti moguće je pročitati ovdje.

Ako Korisnik odluči koristiti Google usluge i dozvoli korištenje Google Analytics alata na stranicama Sparq platforme, o načinu na koji Google upravlja podacima Korisnika može se informirati ovdje.

4. PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE

Zabranjeno je kopiranje i uporaba bilo kojeg dijela stranica Sparq platforme uključivo sa svim podacima koje daju Korisnici, bez prethodnog pismenog dopuštenja društva Sparq Mobility d.o.o.

Sparq Mobility d.o.o.ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi mogla nastati zbog prekida dostupnosti, ne objavljivanja, odnosno brisanja oglasa ili pogrešaka u djelovanju web stranica.

Sparq Mobility d.o.o.. ne odgovara za bilo kakve troškove koji bi mogli nastati Korisniku, a koji mogu nastati zbog korištenja stranica Sparq platforme.

Sparq platforma sadrži poveznice na internetske stranice drugih poslužitelja. Sparq Mobility d.o.o. ne odgovara za sadržaj internetskih stranica treće strane, ne jamči i ne preuzima odgovornost za štetan, ilegalni sadržaj ili druga zakonska kršenja na internetskim stranicama trećih strana. Sparq Mobility d.o.o. će u najkraćem mogućem vremenu ukloniti bilo koju poveznicu ili sadržaj nakon što se u potpunosti uvjeri da on krši pozitivne zakonske propise ili je na bilo koji način štetan ili nepoželjan.

Sparq platforma zadržava pravo trenutno s popisa Korisnika brisati one Korisnike koji su prekršili ova Pravila i uvjete ili na drugi način usporavali ili ometali rad stranica. Sparq Mobility d.o.o. također zadržava pravo poduzeti dodatne odgovarajuće mjere protiv takvih osoba.

Uvjeti i odnosi između korisnika i društva Sparq Mobility d.o.o. podliježu zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu.

Sparq Mobility d.o.o. nije ni prodavatelj prikazane robe i usluga ni predstavnik ili pomoćnik trgovca. Korisnik i Sparq Mobility d.o.o. stoga ne ulaze ni u kakve vrste ugovornih odnosa za prikazanu robu i usluge.

Sparq Mobility d.o.o. ne preuzima jamstvo za potpunost, aktualnost, točnost i kvalitetu robe i usluga koje su prikazane na stranicama Sparq platforme. Posebice se ne preuzima jamstvo za to da se roba i usluge prikazane na stranicama Sparq platforme mogu zaista i nabaviti po navedenim uvjetima kod dotičnog trgovca.

Objava podataka pojedinog trgovca, proizvođača ili davatelja usluge na Sparq platformi ne znači da Sparq Mobility d.o.o. preporučuje taj proizvod, trgovca, proizvođača ili davatelja usluga.

Ova Pravila i uvjeti korištenja primjenjuju se i vrijede od siječnja 2026. godine.

5. KONTAKT PODACI

Pisani prigovor, sukladno odredbi 10. Zakona o zaštiti potrošača može se dostaviti u pisanom obliku: na adresu sjedišta društva: Slavonska avenija 1c, 10 000 Zagreb; ili putem e-pošte na adresu: sparq@sparq.hr

Odgovor na prigovor društvo Sparq Mobility d.o.o. obvezuje se dati u roku određenom Zakonom o zaštiti potrošača.